ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern mit Anne Felgner, Anne Felgner – Virtual Services nachstehend „wir“ genannt.
Die Rechtsgeschäfte können dabei persönlich, postalisch, per Messenger, per E-mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte wird über ThriveCart LLC, einer E-Commerce-Verkaufsplattform, abgewickelt.
Verkäuferin ist Anne Felgner – Virtual Services.
Da der Kunde über diese Plattform sein Produkt kauft und es auch darüber zur Verfügung gestellt wird, gelten auch die AGB von ThriveCart LLC.
(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast unberührt bleiben. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings, eines Online-Kurses oder einer Beratung.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
– Divine Heart Healing
– Begegnungszeit-Kurs
– weitere Mentoring- und Beratungsangebote von Anne Felgner

4 Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen über unsere Webseite
(1) Du buchst den Kurs über die Website www.angebote.annefelgner.de, indem du die folgenden Schritte durchläufst:
a) Du klickst einen dir zur Verfügung gestellten Link mit dem du auf die Seite des jeweiligen Produkts gelangst. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis.
b) Wenn du dich entschieden hast, an einem Kurs, Mentoring oder Beratung teilzunehmen, dann gibst du die Daten, die für die Verkaufsabwicklung notwendig sind, ein. Zudem kannst du dann eine Zahlungsart wählen.
c) Anschließend klickst du auf den Button “Jetzt kaufen“.
Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Kreditkarte, via PayPal oder auch Zahlungen wie ApplePay zur Verfügung.
d) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
e) Visa MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.
f) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten und dein Einverständnis zu den AGB und dem Widerrufsrecht von Anne Felgner – Virtual Services an.
Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor. Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.
(4) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot ab. Damit wickelst du den Abschluss eines Kaufvertrags über die Kurs- , Coaching- oder Beratungsbuchung ab.
(5) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von ThriveCart LLC mit der erfolgreichen Freigabe für deinen Kurs und deiner Rechnung. In diesem Moment ist der Vertrag zustande gekommen.

5 Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten 
Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten.
(1) Bei der Zahlung mittels Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und ApplePay erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.
(2) Du erhältst deinen Zugang zu deinem digitalen Produkt per E-Mail oder über deine Kaufbestätigungsseite. Über einen Link kannst du dir mit deiner Emailadresse und einem eigens gewählten Passwort einen Account anlegen und dir das Produkt ansehen.
(3) Die im Zuge der Registrierung von dir angegebenen Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst.
(4) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
(5) Wir können deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
(7) Unbefugt ist außerdem die Weitergabe sämtlicher Produktinhalte an Dritte.
(8) Der Zugang zum Produkt steht dir für unbegrenzte Zeit zur Verfügung. Bitte beachte, dass du mit dem Erwerb dieses Kurses uneingeschränkten Zugang zu den Inhalten erhältst, solange es das Produkt auf dem Markt gibt, mindestens aber für 12 Monate. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Garantie für lebenslangen Zugriff auf den Kurs geben können. Es ist jedoch unser Ziel und unsere Absicht, dir langfristig den bestmöglichen Service zu bieten. Bei etwaigen Änderungen werden wir dich rechtzeitig informieren und alternative Optionen anbieten.

6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten 
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden Daten: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adressdaten (für die Rechnungsausstellung & Zusendung des Haarmineralalanysesets. Wenn du einen Account anlegst, benötigt ThriveCart LLC von dir die unter Absatz 1 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort.
(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Eine darüber hinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung, z.B. mit einem klicken und markieren des Opt-In-Feldes “Melde dich zum Newsletter an und erhalte zusätzlich exklusive Gesundheits-Tipps, Angebote & Updates direkt in dein Postfach.“ während des Kaufprozesses.
(4) Ohne das Einrichten eines Accounts, speichert Anne Felgner – Virtual Services. und ThriveCart LLC die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.
(5) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen für deinen Account kannst du über ThriveCart LLC vornehmen. Dazu wird dir ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt.
Alle weiteren für dich relevanten Datenschutzbestimmungen findest du auf folgender Seite: https://annefelgner.de/datenschutz

ThriveCart
Im Zuge unseres Verkaufsangebotes nutzen wir die Dienste von Thrivecart. Einem Produkt der Webactix Ltd, 6 Boulder Lane, Pyes Pa, Tauranga, New Zealand. Im Verlauf des Verkaufsvorganges werden Sie direkt auf die Server von Thrivecart umgeleitet.
Sobald Sie auf einen unserer Produktbuttons klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden auf unsere individuelle Thrivecart-Verkaufsseite weitergeleitet. Sämtliche Funktionen auf der Verkaufsseite sowie auch die gesamte nachgelagerte Verkaufsabwicklung erfolgen über Thrivecart. Auf den Umfang der von Thrivecart erhobenen Daten haben wir keinen Einfluss. Wie Thrivecart diese Daten weiterverarbeitet können wir nicht sagen.
Wir weisen darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, dass Daten in die USA übertragen werden und durch US-Behörden verarbeitet werden. Die USA gelten nach aktueller Rechtslage als unsicheres Drittland mit unzureichendem Datenschutzniveau.
Zurzeit liegt kein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor.
Wir haben mit Thrivecart ein Data Processing Agreement, entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://legal.thrivecart.com

7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Produktes durch uns erhältst.
(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. einen Onlinekurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.
(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch uns 5,00 EUR (Verbraucher) oder 40,00 EUR (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
(7) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich – Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internem Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
(9) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
(10) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(11) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

10 Informationsschutz
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während deiner Zeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (z.B. von mir entwickelte Methoden und Techniken, Unterlagen, Videos, etc.) geheim zu halten sind.
Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.
(2) Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.
(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

11 Urheberrecht an unseren Unterlagen und Onlinekursen
(1) Die Videos dürfen nur von unseren Kunden selbst und nur für die eigene Fortbildung abgerufen werden. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Videos und Workbook vorbehalten. Das bedeutet, dass der Kunde keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, der ausdrücklichen, vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns zugänglich gemachten Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung, auch ohne die Zustimmung von uns, erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

12 Haftungsausschluss
(1) Angesichts der Sensibilität vieler Themen und Probleme, mit denen wir uns befassen, sollten sich Einzelpersonen möglicher emotionaler und/oder psychologischer Reaktionen bewusst sein, die aufgrund aktueller oder vergangener traumatischer Erfahrungen auftreten können. Treffen Sie daher alle geeigneten Vorsichtsmaßnahmen, um Ihr allgemeines Wohlbefinden zu schützen.
(2) Die Informationen sowie alle Ressourcen und Produkte von uns sollen praktische, glaubensbasierte Leitlinien und biblische Grundsätze für ein ausgewogenes Leben bieten und ersetzen keine medizinische und/oder psychotherapeutische Diagnose und/oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychiater. In unserer Arbeit der prophetischen Gebetsseelsorge stellen wir keine medizinischen Diagnosen und nehmen auch keine medizinischen Heilbehandlungen vor. Es liegt in der Eigenverantwortung der Einzelperson für eine medizinische Diagnose oder Heilbehandlung einen Arzt oder Psychiater zu konsultieren.
(3) Durch die Nutzung von Informationen, Ressourcen oder Produkten von uns, erkennen Einzelpersonen an, dass wir keine direkte klinisch orientierte Behandlung oder Therapie für die psychische Gesundheit anbietet und dass die Nutzung auch keine therapeutische Beziehung zwischen einer Person und uns schafft oder aufbaut.
(4) Die Nutzung unserer Informationen, Ressourcen oder Produkten stellt kein Heilversprechen dar. Für eine seriöse Arbeit in der prophetischen Gebetsseelsorge sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass naturgemäß keine Erfolgsgarantie gewährt wird, d.h. für das Nicht-Eintreten der gewünschten Wirkung übernehmen wir keine Haftung.
(5) Die Haftung für jegliche Art von Schäden, einschließlich Folgeschäden sowie mögliche Ansprüche, Verbindlichkeiten, Verlusten und Kosten, die sich aus dem Gebrauch der Informationen, Ressourcen oder Produkten ergeben, ist ausgeschlossen.
(6) Darüber hinaus können bestimmte Ansichten und Meinungen, die in unseren Informationen, Ressourcen oder Produkten zum Ausdruck gebracht werden, von anderen Quellen als „Anne Felgner – Virtual Services“ stammen und nicht unbedingt unsere Ansichten wiedergeben.

13 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Wir informieren dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen.

14 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.
(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast / hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Deutschland.
(3) Wir weisen darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version der AGB:  29.04.2024